Blogul lui dheo

După două zile de conferință propriu-zisă și o altă zi de absență, iată-mă din nou acasă, la propriul birou, cu laptopul în față și cu un chef nemaipomenit de a-mi relata impresiile strânse în cele două zile de marketing 24/7.

Ce-aș putea spune? Sunt entuziasmat până peste cap de noile orizonturi care mi-au fost deschise în urma celui mai important eveniment de online la care am participat până acum și aștept cu nerăbdare să le pun în practică.

Cât despre conferință, dacă o luăm statistic avem două zile pline, adică vreo 20 de ore de prezentări, studii de caz,  networking, 17 teme diferite (sper că le-am numărat bine), oameni cu care am socializat, lansare de servicii, update-uri live pe twitter (în orele în care m-am bucurat de o conexiune la internet), și interacțiune la maxim.

Așadar, voi face un scurt rezumat al prezentărilor pe baza notițelor mele:

• Justin Kadima, Republik Interactive – Your New Media. Social Media

Justin a vorbit în deschiderea conferinței despre importanța prezenței în comunitățile consumatorilor accentuând următoarea idee: Internetul nu a fost construit pentru volum. În locul volumului e de preferat implicarea. La final a prezentat conceptul butoanelor rumorii (extrase din cartea Buzz Marketing) și a comentat pe marginea unui studiu de caz, respectiv promovarea unei oferte turistice în Austria pe Neogen.

• Ovidiu Negrean, lucrez.in/IT – Social media mogul.

Ovidiu și-a început prezentarea cu Legea lui Pareto: 20% efort => 80% rezultat și apoi a menționat câțiva pași mici și siguri care pot fi făcuți în ceea ce privește prezența ta ca brand pe rețelele sociale. Studiu de caz: TV Globo Brazilia care a conceput o rețea socială pe marginea unei cărți a unui autor local.

• Ionuț Oprea (clickio), Standout – Social Media

Una din cele mai interesante prezentări ale zilei a concentrat o mulțime de date statistice interesante vizavi de bloggingul și social media din .ro: 12% din utilizatorii români de internet folosesc internetul pentru bloguri. Audiența totală care poate fi atinsă în cadrul unei campanii pe bloguri e de 5-800.000 utilizatori unici (în unele cazuri se poate vorbi chiar de 1 milion de utilizatori unici). Puterea recomandării e de 10 ori mai mare pe bloguri pentru că influența brandului bloggerului e mai mare, iar generarea de feedback-ul e de cinci ori mai mare decât media. În România sunt aproape 250.000 de membrii Facebook și 5-10.000 de utilizatori Twitter, însă pe plan local acesta din urmă nu se pretează pentru campanii independente. Studii de caz: campania Dove, campania Germanos.

• Cosmin Oțel, ARBOInteractive – Web 2.0 marketing

Cât de mare e social media? Răspuns: 500 milioane utilizatori (37% din adulți, 70% din tineri). Youtube a fost vizitat ieri la nivel global de un procent de 20% din utilizatorii de internet. 40 milioane profile linkedin. 3-4 milioane conturi twitter. Think Big!

• Rick Ton, Chicago, Kondiment, prezentare în limba engleză – Conquering your consumer – about design.

Characteristics of a good website: well established brand name, consistent traffic, fair amount of registred users, good advertising revenues. A website needs: engage, convert, return, refer, stay longer.

• Valentin Oeru, TradeAds – Prezentarea Trade ads și a sistemului de licitatie TradeAds – Vichery

Bazându-se pe sistemul Vichery, în repartizarea reclamei prin TradeAds, câștigător este advertiserul care oferă prețul cel mai mare. Însă tranzacția este încheiată la prețul licitat de cel de-al doilea concurent + 1 cent. Exemplu: există 3 concurenți: bannerul A cu 2 euro/CPM, bannerul B cu 3 euro/CPM și bannerul C cu 5 euro/CPM. Câștigător este bannerul C. Însă prețul nu este 5 ci 3.01 euro.

Informațiile despre campaniile desfășurate prin TradeAds sunt actualizate la interval de 5 minute, iar clientul poate modifica campania în timp real. De ce TradeAds? Pentru că în România nu se vinde mai mult de 20% din spațiul pentru bannere. Restul spațiului este folosit pentru campanii aruncate de CPC și linking intern. Ca publisher poți umple la un preț avantajos tocmai acest spațiu nefolosit.

TradeAds – 4.000.000 vizitatori unici pentru 30 de zile pe 750 de zone din 75 de website-uri.

• Marius Deak, CEO GreenPixel

Majoritatea brandurilor comunică online. Însă aproape toate comunica la fel. NU există diferențiere majoră între ele iar internetul e un potențial încă neexploatat.

“Dragă domnule brand, noi credem că trebuie să te schimbi întâi din interior și apoi să te implici folosind mecanisme specifice pentru a obține „rezultate 2.0”!” Internetul nu este radio, print sau tv ci e mai degraba BTL. Nu trebuie pierdut niciodată din vedere premiul cel mare – monetizarea, banii.

• Spre rușinea mea trebuie să spun că am pierdut o prezentare tare interesantă din cauză că nu am luat prânzul la hotel. E vorba de  Bogdan Iordache, Conectoo – E-mail marketing.
• Aurora Enghis, ARBOInteractive (departamentul ARBO mobile) – Tratamente împotriva orbirii
  

Prezentarea doamnei Enghis s-a ridicat la înălțimea așteptărilor tuturor, prezentând informații interesante din segmentul marketingului pe internetul mobil: există 4 miliarde de telefoane la nivel mondial; gradul de penetrare al telefoniei mobile in .ro este de 133%.

Avantajele internetului mobil: mereu “on”, mesaj personalizat, răspuns imediat, trafic de calitate, interactivitate, potențial viral, mediu nou, eliminare banner blindness. Dezavantajele internetului mobil: ecran mic, conținut redus, viteză de navigare mică, experiență de navigare redusă (no scroll, no drag&drop), tehnologii variate.

Elemente pentru o campanie de succes: Bannere (mesaj incitant, folosirea mai multor variante de banner, text link, targetare demografică), participare (quizz, polls, competiții, jocuri), interactivitate (rating content, comentarii, upload, share content), viralitate (ringtones, videos).

Studiu de caz: campania pentru clubafaceri. În primele 5 zile rata de conversie a fost mai mare de 1,30%.

• Dan Vîrtopeanu, Voxline – MobileMarketing: SMS și nu numai

Prezentarea lui Dan a fost la fel de interesantă ca și cea care a precedat-o și a adus alte date utile din sfera comunicațiilor via mobil: În România sunt aproximativ 24 milioane de cartele și aproximativ 4 milioane abonamente. 84% din posesorii de mobil așteaptă un răspuns la SMS în maxim 5 minute, spre deosebire de 50% din utilizatorii de internet care așteaptă un răspuns la email în 24 de ore.

Din păcate nu există un mecanism clar stabilit de “unfollow” de la “spamul” primit prin SMS. Însă în țările dezvoltate au apărut operatori mobili virtuali pentru a mări gradul de concurență. În România piața e “prea concurențială” pentru a se permite funcționarea unui operator mobil virtual.

• Gabriel Curcudel (Krumel), AdvertPoint – Traficul Organic și relevanța pentru vizitatori a paginilor web
  

De ce căutam pe motoarele de cautare? Pentru că acestea sunt create în mod special pentru a ne facilita modalități de a afla răspunsuri. Traficul organic e condiționat de poziția la căutari și frecvența căutărilor. Ca, publisher vei dori să ai trafic organic, pentru că acesta e de calitate ridicată.

De curând au apărut și pe .ro căutarile locale pe Google dar nu au opțiune de administrare oficială. Se fac prin urcarea de fișiere KML ce cuprind recenzii la site-uri. Apariția lor modifică comportamentul unui utilizator.

Traficul organic e ușor de obținut. E mai greu de pastrat; în plus, TREBUIE convertit. Degeaba ai trafic daca nu oferi satisfacție utilizatorilor.

Penalizările Google nu se simt asa tare pe piețele din lumea a treia (cum suntem noi). Înscrierile automate în directoare/cataloage de linkuri: nu sunt recomandate pentru că nu poți avea control asupra lor. Studiu de caz: ambient.ro

• Clement Nicolaescu, ARBOInteractive – Google Analytics, the fruits salad!
  

Prezentarea lui Clement s-a autodefinit ca fiind o premieră în .ro – prima prezentare susținută direct din Google Docs via internet și renunțând la soluția pe care o oferă PowerPoint.

Analytics e util în primul rând managerilor fiindcă îi ajută să-și cunoască audiența. Întrebările la care răspunde analytics:  vizitatori unici, vizite, bounce rate, pagina cea mai vizitată etc. Ce tip de acțiuni urmează analizei Google Analytics? Optimizarea. În acest sens, în cadrul prezentării a fost lansat proiectulul Publytics, sistem de o întindere europeană/globală. O alta premieră în cadrul prezentării, (din câte am înțeles) mondială de această dată, a fost prima votare de către public a unui logo în cadrul unei conferințe (pentru Publytics).

• Ciprian Stăvar – 50% din bugetul de publicitate este aruncat pe Apa Sâmbetei
  

Prima prezentare din cea de-a doua zi a conferinței a plecat de la premisa că 50% din orice buget de publicitate este aruncat pe Apa Sâmbetei. Însă nimeni nu știe care din cele două jumătați sunt aruncate. De ce se aruncă 50% din bugete? Simplu: marketingul se concentrează pe advertising și branding; advertisingul vorbește cu masele; advertisingul se bazează pe întrerupere, advertisingul oferă un mesaj cu sens unic; advertisingul se referă exclusiv la vânzarea de produse; advertisingul se bazează pe campanii cu durată limitată; agenția de publicitate este mai fericită cu premiile câștigate decât cu cumpărătorii câștigați de client (advertiser); advertisingul și PR-ul sunt văzute ca două discipline diferite, conduse de oameni diferiți, țeluri, strategii și criterii de evaluare diferite.

“Cei patru P” din marketing (produs, preț, plasare, promovare) trebuie transformați în “cei patru C”: client, cost, comoditate, comunicare.

Așa nu: DHS România: “vă mulțumim încă o dată și vizitați-ne din nou…și din nou..și din nou.”

• Doru Panaitescu – Ramuri ale marketingului digital

Penultimul vorbitor al conferinței a punctat (similar modului în care au fost concepute aproape toate prezentările) diferențele dintre media 1.0 și cea 2.0, punctând câteva detalii ale fiecărui canal important din era 2.0 (forumuri, blogosferă, instant messenging, Wiki’s, videosharing, tagging, rețele sociale, instant statuses, microblogging).

Vechea schemă cu emițător – canal de propagare – receptor nu mai este valabilă. Esența Web 2.0: UGC, social media, Buzz, Word of Mouth, tagging – engagement media.

Un viral cu șanse reale de reușită are maxim 2 minute.

• Ultimul vorbitor, Alexandru Vișa, Hyperactive a susținut o serie de trei prezentări, prima dintre ele, cea legată de SEO&SEM pierzând-o din același motiv ca și cea din ziua precedentă: masa de prânz luată în altă parte care m-a făcut să întârzii puțin după-amiază.
• Alexandru Vișa, Hyperactive – Marketing prin motoarele de cautare – Google Adwords
  

De ce este eficientă publicitatea prin motoarele de căutare? Comunică: mesajul potrivit, persoanei potrivite, la locul potrivit, la momentul potrivit, oferindu-i utilizatorului o experiență pe măsura așteptărilor sale.

Cu ajutorul Adwords pot fi făcute două tipuri de campanii: contextuale și search.

Patru pași pentru o campanie adwords eficientă: analiza inițială și dezvoltarea strategiei, instalarea campaniei, demararea campaniei și în final testarea si optimizarea.

Noile opțiuni Google în ceea ce privește targetarea: geografic (țară, oraș), tipuri de calculatoare (desktop-laptop/mobil), mod de afișare (rotire sau optimizare automată), frecvență (număr de afișări pe zi/săptămână/lună).

• Ultima prezentare a lui Alexandru Vișa, Hyperactive – Marketing prin motoarele de cautare – Google Analytics mi s-a părut a fi foarte foarte basic (poate e de vină și participarea mea la websell-ul lui Liviu Taloi). Oricum, în cadrul discuției iscate la finalul prezentării am identificat o alternativă viabilă pentru GA, respectiv Omniture! La câte review-uri pozitive am auzit despre el, trebuie neapărat să-l testez!

Nu voi încheia fără să amintesc oamenii pe care m-am bucurat să-i cunosc/reîntâlnesc: copilandra, nosfer, cristirus (twitter), Ciprian Stăvar, Lucian Todea (spixii), Krumel, Vlad Gîdea, Clement Nicolaescu, Clickio, Minxieee, Ovidiu Negrean, Auras Mihai (twitter), Rareș Budac, Mihai Irinel, Doru Panaitescu, Alexandru Vișa și încă cel puțin cinci persoane al căror nume nu mi-l amintesc încă. Sper să-mi revină cât de curând memoria. Strigați dacă lipsiți de pe listă!

Ultimul, dar nu cel din urmă lucru despre care vă voi vorbi (dacă nu cumva v-ați lăsat păgubași de-a lungul giganticului articol de 2000 de cuvinte și 10.000 de semne ) va fi serviciul lansat în cadrul conferinței, respectiv spixii care promite destul de multe pe nișa interacțiunii microbloggerilor deținători de conturi twitter. Unde mai pui că e un proiect local și merită toată susținerea mea.

S-a mai scris despre eveniment la:

• Dan Vârtopeanu
• Krumel (1, 2)
  
• Clement Nicolaescu
• Claudiu Gămulescu
• Minxieee (1, 2)
  
• Mihai Irinel (a făcut live blogging, deci are o groază de articole pe acolo)
• Ovidiu Negrean
• Ioana Anescu
• Auras Mihai
• Lucian Todea
• Luiza
• to be updated
  

P.S. Vă mișcați greoi oameni buni. Am fost vreo 40 în sală în prima zi. Doar 7-8 articole după două zile?

Articole asemănătoare

• “Marketez” și eu anul acesta (2)
• #sibiutweetmeet (3)
• SdC Sibiu – viiin! (1)
• SdC Sibiu #5 (0)
• Schimb de cărţi – ediţia a doua (8)